Refusjonspolitikk

RETNINGSLINJER FOR RETUR OG REFUSJON (KUNDER)

Vår policy varer i 30 dager. Hvis det har gått 30 dager siden kjøpet ditt, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte.

Produkter på salg eller som drar fordel av salg er ikke kvalifisert for refusjon.

For å være kvalifisert for retur må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Den må også være i originalemballasjen.

Flere typer produkter kan ikke returneres. Bedervelige varer som mat, blomster eller blader kan ikke returneres. Vi godtar heller ikke produkter for intim eller sanitær bruk, farlige materialer eller brennbare gasser eller væsker.

Andre varer som ikke kan returneres:

  • Tjeneste eller registrering for en aktivitet

For å foreta en retur må du gi oss en kvittering eller kjøpsbevis.

Det er visse situasjoner der bare en delvis refusjon gis: (hvis aktuelt)

  • Bøker med tydelige bruksmerker.
  • CD, DVD, VHS-bånd, programvare, videospill, kassettbånd eller vinylplate som er åpnet.
  • Enhver vare som ikke er i sin opprinnelige tilstand, er skadet eller mangler deler av årsaker som ikke skyldes vår feil.
  • Enhver vare som returneres mer enn 30 dager etter levering.

REFUSJON (HVIS AKTUELL)

Når vi mottar og inspiserer den returnerte varen din, sender vi deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt den returnerte varen. Vi vil også varsle deg om vår beslutning om å godkjenne eller avvise refusjonsforespørselen din. Hvis forespørselen din blir godkjent, vil refusjonen din bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli brukt på kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten innen et visst antall dager.

SENE ELLER MANGLENDE REFUSJONER (HVIS AKTUELL)

Produkter på salg eller som drar fordel av salg er ikke kvalifisert for refusjon.

* Kansellering av bestillingen din mulig innen 3 timer

* Personlige malerier refunderes ikke.

Hvorfor kan ikke våre uinnrammede plakater returneres eller refunderes?

På huset til Montableaudeco, hver plakat skrives ut på forespørsel, spesielt for deg, i henhold til det valgte bildet og formatet. Dette er grunnen til at vi ikke kan ta dem tilbake eller refundere dem når de er sendt.

Her er grunnen:

✅ Tilpasset produksjon : Hver plakat er laget unikt for deg og kan ikke fylles på igjen.

✅ Skjørhet av papir : Når plakaten er pakket ut, kan den endres ved håndtering, noe som forhindrer videresalg.

✅ Hygiene og bevaring : Å garantere hver klient et verk ny og intakt, vi tar ikke tilbake varer som allerede er levert.

💡 Skadet plakat? Vi sender deg en ny!
Hvis bestillingen din kommer med en defekt eller fraktskade, ikke bekymre deg! Vi sender en ny plakat gratis.

Takk for tilliten og forståelsen. 🙏🎨

Hvis du ikke har mottatt refusjonen ennå, må du først sjekke bankkontoen din på nytt. Ta så kontakt med kredittkortselskapet ditt, det kan ta litt tid før refusjonen er offisielt publisert. Ta så kontakt med banken din. Det er ofte noe behandlingstid før refusjon bokføres. Hvis du fortsatt ikke har mottatt refusjonen etter å ha fullført alle disse trinnene, kan du kontakte oss på contact@montableaudeco.com

SALGSVARER (HVIS AKTUELL)

Kun varer med vanlig pris er kvalifisert for refusjon. Dessverre kan ikke salgsvarer refunderes.

UTVEKSLING (HVIS AKTUELL)

Vi erstatter kun en vare hvis den er defekt eller skadet. Hvis du i dette tilfellet ønsker å bytte den mot samme vare, send oss ​​en e-post på contact@montableaudeco.com

GAVER

Hvis den returnerte varen ble merket som en gave da den ble kjøpt og sendt direkte til deg, vil du motta en gavekreditt for verdien av returen. Når vi mottar den returnerte varen, vil et gavekort bli sendt til deg.

Hvis varen ikke ble merket som en gave da den ble kjøpt, eller gavegiveren fikk bestillingen sendt til seg selv for å gi deg senere, vil vi sende en refusjon til gavegiveren, og han vil finne ut om returen din.

FRAKT

Du vil være ansvarlig for å betale for dine egne fraktkostnader for å returnere varen din. Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du mottar refusjon, vil kostnaden for returfrakt bli trukket fra refusjonen.

Avhengig av hvor du bor, kan tiden det kan ta før bytteproduktet ditt når deg, variere.

Hvis du sender en vare over $75, bør du vurdere å bruke en sporbar frakttjeneste og/eller kjøpe fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi vil motta din returnerte vare.