Återbetalningspolitik

RETURPOLICY OCH ÅTERBETALNINGAR (KUNDER)

Vår policy gäller i 30 dagar. Om det har gått 30 dagar sedan ditt köp, kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte.

Produkter på rea eller som utnyttjar rea är inte berättigade till återbetalning.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den ska också vara i originalförpackningen.

Flera typer av produkter kan inte returneras. Övriga varor som mat, blommor eller tidningar kan inte returneras. Vi accepterar inte heller produkter för intim eller sanitär användning, farliga material eller brandfarliga gaser eller vätskor.

Andra varor som inte kan returneras:

  • Service eller registrering för en aktivitet

För att göra en retur måste du förse oss med ett kvitto eller köpbevis.

Det finns vissa situationer där endast en partiell återbetalning beviljas: (om tillämpligt)

  • Böcker med tydliga tecken på användning.
  • CD, DVD, VHS-band, programvara, videospel, kassettband eller vinylskiva som har öppnats.
  • Alla föremål som inte är i originalskick, är skadade eller saknar delar av skäl som inte beror på vårt fel.
  • Alla varor som returneras mer än 30 dagar efter leverans.

ÅTERBETALNING (OM TILLÄMPLIGT)

När vi har tagit emot och inspekterat din returnerade vara skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om vårt beslut om att godkänna eller avslå din begäran om återbetalning. Om din begäran godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att appliceras på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod, inom ett visst antal dagar.

SENA ELLER SAKNADE ÅTERBETALNINGAR (OM TILLÄMPLIGT)

Produkter på rea eller som utnyttjar rea är inte berättigade till återbetalning.

* Avbokning av din beställning möjlig inom 3 timmar

* Personliga målningar återbetalas inte.

Varför kan våra affischer utan ram inte returneras eller återbetalas?

Hemma hos Montableaudeco, varje affisch trycks vid anfordran, speciellt för dig, enligt det valda visuella och format. Det är därför vi inte kan ta tillbaka dem eller återbetala dem när de väl har skickats.

Här är varför:

✅ Anpassad produktion : Varje affisch är skapad unikt för dig och kan inte fyllas på.

✅ Pappers bräcklighet : Efter uppackning kan affischen ändras genom hantering, vilket förhindrar återförsäljning.

✅ Hygien & bevarande : Att garantera varje kund ett verk ny och intakt, vi tar inte tillbaka varor som redan levererats.

💡 Skadad affisch? Vi skickar dig en ny!
Om din beställning kommer med ett defekt eller fraktskada, oroa dig inte! Vi skickar en ny affisch gratis.

Tack för ditt förtroende och din förståelse. 🙏🎨

Om du inte har fått din återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen. Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt. Kontakta sedan din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs. Om du efter att ha genomfört alla dessa steg fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på contact@montableaudeco.com

REA-VAROR (OM TILLÄMPLIGT)

Endast ordinarie prissatta varor är berättigade till återbetalning. Tyvärr är reavaror ej återbetalningsbara.

UTBYTE (OM TILLÄMPLIGT)

Vi byter endast ut en vara om den är defekt eller skadad. Om du i detta fall vill byta den mot samma vara, skicka oss ett e-postmeddelande på contact@montableaudeco.com

GÅVOR

Om den returnerade varan markerades som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig, får du en gåvokredit för värdet av din retur. När vi har tagit emot den returnerade varan skickas ett presentkort till dig.

Om varan inte var markerad som en gåva när den köptes, eller om gåvogivaren fick beställningen skickad till sig själv för att ge till dig senare, skickar vi en återbetalning till gåvogivaren och han kommer att få reda på din retur.

FRAKT

Du kommer att stå för dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas ej. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.

Beroende på var du bor kan tiden det kan ta för din utbytta produkt att nå dig variera.

Om du skickar en vara över 75 USD bör du överväga att använda en spårbar frakttjänst och/eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att ta emot din returnerade vara.